Контактная информация

Как подключить форму обратной связи СРМ Б24 на сайте

Подключение формы обратной связи

Форма обратной связи - это способ коммуникации между посетителем сайта и менеджером. Она может быть использована для вопросов от посетителя, заказа обратного звонка, электронной записи на процедуру в салон красоты, медицинское учреждение и тп. Форму обратной связи можно подключить на любом сайте, вне зависимости был он создан в Битрикс24 или в другой системе. Но этапы настройки будут отличаться. Рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Для сайтов на платформе Битрикс24

Определите на какой странице и на каком месте будет размещена форма обратной связи. Кликните на это место Добавить блок.

Из предложенного списка, выберите форму, которая подходит вам.

Добавление формы

Далее вы настраиваете все параметры формы. Выбираете дизайн и можете изменить положение на странице. Для тех, кто ранее уже создал форму и хочет ее разместить, кликните Редактировать, а потом Настроить блок.

Готово! На сайте форма обратной связи, которую мы настроили будет отображаться следующим образом:

Добавление формы

Размещаем форму на других CMS-системах

Существует несколько способов размещения требуемой формы на нужном месте вашего сайта, каждый из которых займет не более 3-4 минут времени.

Форма в виде блока

Зайдите в настройки контактной формы, которую планируете в дальнейшем использовать. Кликните на Возможности формы – Поделиться. Из пункта меню «Варианты публикации» пройдите к «Страница сайта». Скопируйте автоматически сгенерированный скрипт и вставьте его в нужном месте на странице вашего сайта. Сохраните и можете пользоваться формой.

Форма при клике по кнопке

Зайдите в настройки контактной формы, которую планируете в дальнейшем использовать. Далее сделайте выбор «Появление ко клику» в меню вариантов публикации. Скопируйте скрипт и вставьте перед кнопкой вызова. Теперь нужная контактная форма будет появляться сразу после клика по соответствующей кнопке.

Форма, появляющаяся после загрузки страницы

Способ размещения аналогичен предыдущим. Только вам необходимо выбрать «Появление по времени» в меню в вариантах публикации. Скопируйте предложенный скрипт и вставьте его в требуемом месте на странице сайта.