Настройка Битрикс24 в Челябинске
Наш устав внедрения Битрикс24
Ответом на возникновение любых проблем становится внедрение различных систем, способных с ними справиться. Однако для этого необходимо предпринять правильное внедрение. В противном случае возможно получить дополнительную «головную боль».
Наша компания провела масштабный анализ различных вариантов внедрения Битрикс24 и выделила важные моменты, которые могут не только разобраться в этой системе, но и комфортно себя в ней чувствовать.
По сути, Битрикс24 – это некоторое пространство, предназначенное для хранения информации. Также в ее среде можно проводить обсуждения, принимать различные решения и осуществлять контроль. При отсутствии подобного пространства, общая эффективность работы компании значительно снижается.
Как следует поступить при внедрении Битрикс24
Обязательно просмотрите презентацию Битрикс24 лично. И вы сами убедитесь, как много в сети Интернет несоответствующей правде информации и заблуждений области применения. Более того, вы сами сможете понять насколько Битрикс24 может стать полезным именно вам.
В целом, руководство компании получает возможность контролировать рабочие процессы, а у сотрудников выполнять возложенные на них задачи.
После внедрения Битрикс24 у руководства появляется возможность мгновенно проверить ход выполнения работ. Оперативность и доступность – одно из основных преимуществ системы.
Также не рекомендуется сразу прибегать к тотальному контролю. Проводите внедрение постепенно. Например, можно начать с чего-то простого и очень полезного. Дайте сотрудникам почувствовать преимущества Битрикс24. Потом можно приступать и к более жестким шагам: учет рабочего времени и контроль за внутренней дисциплиной.
Таким образом вы полностью искореняете «бюрократию». Если уже через пару месяцев вы почувствовали заметное улучшение, тогда вы на правильном пути.
Внедрять Битрикс24 сразу или постепенно?
Никогда не проводите внедрение Битрикс24 насильно. Внедряйте его пошагово. Появились новые новшества? Дайте сотрудникам увидеть их преимущества, позволите к ним привыкнуть. Далее можете смело приступать к следующим действиям.
Постепенно и руководство начнет замечать, как контроль за работой компании становится простым. Теперь его можно проводить регулярно и не выходя за пределы своего кабинета. Перед вами открываются данные отчетов работников, учет рабочего времени, и конечно CRM.
В каждой компании есть сотрудники, которые исполняют однотипные задачи и разнотипные.
К первым можно отнести бухгалтеров и программистов, которые выполняют работу по определенной схеме и не требуют каких-то определенных задач. Для постоянно выполняемых действий им подойдут «шаблоны задач», а для проведения реформ – «длинные задачи».
Ко вторым относятся сотрудники, работающими над проектами. Для них можно применить «задачи и рабочие группы». За контролем выполнения их обязанностей можно наблюдать через отчеты по выполненным задачам.
После того, как сотрудники начали разбираться в системе Битрикс24, наступает время для внедрения Бизнес-процессов, в которые можно включить частые и обычные действия. Например, это могут быть прием новых сотрудников, прием и сдача проектов. Рекомендуется начинать с простых вещей и переходить к более сложным.
Чтобы оптимизировать процесс проверки отчетов, можно использовать «Живую ленту», куда подгружаются необходимые данные из Excel-таблиц в виде скриншотов. Это позволяет осуществлять контроль с любого устройства, обеспечивая простоту доступа. Когда процесс проверок наладился и объемы проверяемой информации увеличиваются, можно прибегнуть к автоматизации.
Автоматизация Битрикс24 – это KPI, полная взаимоинтеграция c внешними системами, реформа CRM, сложные бизнес-процессы и прочее.
Коробочный или облачный Битрикс24. На чем остановиться?
На каком варианте остановить свой выбор? Облачная или коробочная версия? И ответ однозначный – сперва только облако. Только облачный вариант Битрикс24 позволяет получить главные преимущества системы. Более того, перейти на коробку у вас всегда есть возможности. А вот обратно – нет.
И напоследок. Если управляющий компанией лишен лидерских и организационных качеств, то никакая программа ему не поможет. А в руках умелого головы, Битрикс24 становится мощным орудием контроля и организации работы.
